Politique de confidentialité

Darrera actualització: 12 de juny de 2026

ApartEdicions gestiona aquesta botiga i aquest lloc web, incloent-hi tota la informació, continguts, funcionalitats, eines, productes i serveis relacionats, amb l’objectiu d’oferir-vos una experiència de compra personalitzada (els «Serveis»). ApartEdicions funciona mitjançant Shopify, que ens permet proporcionar-vos aquests Serveis.

Aquesta Política de Privacitat descriu com recopilem, utilitzem i divulguem la vostra informació personal quan visiteu, utilitzeu o realitzeu una compra o qualsevol altra transacció a través dels Serveis, o quan us comuniqueu amb nosaltres. En cas de conflicte entre les nostres Condicions d’Ús i aquesta Política de Privacitat, prevaldrà aquesta última pel que fa a la recopilació, tractament i divulgació de dades personals.

Us recomanem que llegiu atentament aquesta Política de Privacitat. En utilitzar qualsevol dels Serveis, reconeixeu que l’heu llegida i que enteneu la manera com recopilem, utilitzem i compartim la vostra informació.

Informació personal que recopilem o tractem

Quan utilitzem el terme «informació personal», ens referim a qualsevol informació que us identifiqui o que es pugui vincular raonablement amb vosaltres o amb una altra persona. No inclou informació recollida de manera anònima ni dades anonimitzades que no permetin identificar cap persona.

Segons la vostra interacció amb els Serveis, el lloc de residència i la normativa aplicable, podem recopilar o tractar les categories següents:

  • Dades de contacte: nom, adreça, adreça de facturació, adreça d’enviament, telèfon i correu electrònic.
  • Informació financera: dades de targetes de crèdit o dèbit, comptes bancaris, detalls de pagament, confirmacions de pagament i altra informació relacionada amb les transaccions.
  • Informació del compte: nom d’usuari, contrasenya, preguntes de seguretat, preferències i configuració.
  • Informació de transaccions: productes consultats, afegits a la cistella o a la llista de desitjos, compres efectuades, devolucions, canvis, cancel·lacions i historial de transaccions.
  • Comunicacions amb nosaltres: informació inclosa en consultes o sol·licituds d’atenció al client.
  • Informació del dispositiu: dades del dispositiu, navegador o connexió de xarxa, adreça IP i altres identificadors únics.
  • Informació d’ús: dades sobre la manera com interactueu amb els Serveis i hi navegueu.

Fonts de la informació personal

Podem obtenir la informació personal de les fonts següents:

  • Directament de vosaltres, quan creeu un compte, utilitzeu els Serveis o us comuniqueu amb nosaltres.
  • Automàticament a través dels Serveis, incloent-hi dades del dispositiu, galetes (cookies) i tecnologies similars.
  • Dels nostres proveïdors de serveis, quan processen dades en nom nostre.
  • De socis comercials o altres tercers.

Com utilitzem la vostra informació personal

Prestació i millora dels serveis

Utilitzem les vostres dades per:

  • Processar pagaments.
  • Gestionar comandes.
  • Recordar preferències.
  • Gestionar comptes d’usuari.
  • Organitzar enviaments.
  • Gestionar devolucions i canvis.
  • Permetre la publicació de ressenyes.
  • Personalitzar l’experiència de compra i recomanar productes.

Màrqueting i publicitat

Podem utilitzar les vostres dades per enviar comunicacions promocionals per correu electrònic, missatges de text o correu postal, així com per mostrar-vos anuncis relacionats amb els vostres interessos.

Seguretat i prevenció del frau

Utilitzem les dades per:

  • Verificar la identitat dels usuaris.
  • Garantir la seguretat dels pagaments.
  • Detectar activitats fraudulentes, il·legals o malicioses.
  • Protegir els nostres serveis i la seguretat pública.

Comunicació amb vosaltres

Per oferir suport al client, respondre consultes i mantenir la relació comercial.

Obligacions legals

Per complir obligacions legals, respondre requeriments d’autoritats públiques o defensar els nostres drets en procediments judicials.

Comunicació de dades personals

Podem compartir la vostra informació personal:

  • Amb Shopify i altres proveïdors de serveis (processament de pagaments, allotjament, logística, anàlisi de dades, etc.).
  • Amb socis comercials i de màrqueting.
  • Quan ens autoritzeu expressament a fer-ho.
  • Amb empreses del nostre grup empresarial.
  • En processos corporatius com fusions, adquisicions o concursos de creditors.
  • Quan sigui necessari per complir obligacions legals.

Relació amb Shopify

Els Serveis estan allotjats a Shopify, que recopila i tracta dades personals per proporcionar i millorar els serveis.

La informació que faciliteu pot ser transmesa a Shopify i a tercers ubicats en altres països. Shopify també pot utilitzar informació procedent de la interacció amb la nostra botiga i altres comerços per oferir funcionalitats avançades i publicitat personalitzada.

Podeu consultar més informació a la política de privacitat de Shopify: https://privacy.shopify.com.

Enllaços a tercers

Els Serveis poden contenir enllaços a llocs web o plataformes de tercers. No som responsables de les seves pràctiques de privacitat ni del contingut que hi aparegui.

Dades de menors

Els Serveis no estan destinats a menors d’edat. No recopilem conscientment dades personals de menors. Si un pare, mare o tutor detecta que un menor ens ha facilitat dades personals, pot contactar amb nosaltres per sol·licitar-ne l’eliminació.

Seguretat i conservació de la informació

Cap sistema de seguretat és completament infal·lible i no podem garantir una seguretat absoluta.

Conservarem les dades personals durant el temps necessari per:

  • Mantenir el compte d’usuari.
  • Prestar els serveis contractats.
  • Complir obligacions legals.
  • Resoldre conflictes.
  • Fer complir els nostres acords i polítiques.

Els vostres drets

Segons la normativa aplicable, podeu tenir dret a:

  • Accedir a les vostres dades personals.
  • Sol·licitar-ne la supressió.
  • Rectificar dades inexactes.
  • Obtenir una còpia de les dades (portabilitat).
  • Oposar-vos al tractament.
  • Sol·licitar la limitació del tractament.
  • Retirar el consentiment atorgat.

També podeu donar-vos de baixa de les comunicacions comercials mitjançant l’enllaç d’anul·lació de subscripció inclòs als nostres correus electrònics.

No us discriminarem per exercir cap d’aquests drets.

Reclamacions

Si teniu qualsevol queixa sobre el tractament de les vostres dades personals, podeu contactar amb nosaltres. També podeu presentar una reclamació davant l’autoritat competent de protecció de dades.

Transferències internacionals

La vostra informació personal pot ser transferida, emmagatzemada o tractada fora del país de residència.

Quan aquestes transferències afectin dades procedents de l’Espai Econòmic Europeu o del Regne Unit, s’aplicaran les garanties reconegudes legalment, com ara les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea.

Modificacions de la política de privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat periòdicament per adaptar-la a canvis legals, operatius o comercials. Les modificacions es publicaran en aquest lloc web indicant-ne la data d’actualització.

Contacte

Si teniu preguntes sobre aquesta Política de Privacitat o voleu exercir algun dels vostres drets, podeu contactar amb nosaltres a:

ApartEdicions
Carrer de la Bisbal, 3, baixos
08041 Barcelona (Espanya)

Correu electrònic: info@apartedicions.com

A efectes de la normativa aplicable en matèria de protecció de dades, ApartEdicions és el responsable del tractament de les vostres dades personals.